menu
menu
logo

Более половины россиян не доверяют онлайн-платежам

Как показало исследование, проведенное «Лабораторией Касперского» совместно с компанией B2B International, 63% российских пользователей опасаются финансового мошенничества в интернете. Это ведет к росту недоверия по отношению к финансовым организациям. Например, 40% совершающих платежи онлайн считают, что официальным мобильным приложениям, которые компании предлагают своим пользователям, требуется дополнительная защита, а 14% отметили, что прерывали платежную операцию по причине неуверенности в ее защищенности. 58% опрошенных однозначно считают, что единственным безопасным способом оплаты товаров и услуг является оплата в оффлайн.

При этом, хотя большинство пользователей (76%) считают, что банки, платежные компании и интернет-магазины должны защищать их от финансового мошенничества, многие осознают и необходимость прикладывать собственные усилия. В то время как 26% опрошенных возлагают эту ответственность целиком на банки, а 18% – только на себя самих, половина (50%) считает, что обеспечение безопасности денежных транзакций – задача обоюдная. Это свидетельствует о том, что пользователи готовы применять инструменты защиты для предотвращения финансового мошенничества.

«Многие пользователи по-прежнему уверены, что безопаснее платить наличными или банковской картой, чем с компьютера или мобильного устройства, и это мешает дальнейшему развитию рынка онлайн-платежей. Чтобы клиенты чаще пользовались этими сервисами, банками, интернет-магазинами и платежными системами, необходимо вселить в них уверенность в безопасности подобных операций. Это можно сделать, в частности, путем защиты транзакций на устройствах самих клиентов», — комментирует Алексей Снегирев, руководитель развития направления Kaspersky Fraud Prevention в России «Лаборатории Касперского».

С ним согласна и заместитель генерального директора Технического центра Интернет Марина Никерова: «К сожалению, страх перед злоумышленниками и непонимание того, как именно работают механизмы сетевого мошенничества, действительно заставляют людей отказываться от современных технологий электронной коммерции и переводить платежи в офлайн. При этом знание нескольких совсем несложных правил поведения в сети позволяет сделать этот риск минимальным. Ситуацию может исправить только масштабная просветительская работа с пользователями, которая частично уже начата – многие сервисы проводят для своих клиентов семинары, на которых рассказывают основные правила интернет-гигиены».

RIGF 2025: Обсуждение ключевых вопросов управления интернетом в России
RIGF 2025: Обсуждение ключевых вопросов управления интернетом в России
В Москве завершил свою работу 15-й Российский форум по управлению Интернетом
Продажа домена Zip.ai возглавила новый выпуск рейтинга крупнейших доменных сделок
Продажа домена Zip.ai возглавила новый выпуск рейтинга крупнейших доменных сделок
Ресурс DN Journal обновил свой рейтинг
ТЦИ поздравляет с Днем рождения российского Интернета!
ТЦИ поздравляет с Днем рождения российского Интернета!
Сегодня мы отмечаем знаменательную дату — 31 год с момента регистрации первого домена в зоне .RU
ТЦИ рассказал о новых технологиях и стандартах своего Центра сертификации, приняв участие в конференции АДЭ
ТЦИ рассказал о новых технологиях и стандартах своего Центра сертификации, приняв участие в конференции АДЭ
C 2 по 3 апреля в Москве состоялась XXIII ежегодная конференция Ассоциации документальной электросвязи (АДЭ) на тему «Обеспечение доверия и безопасности при использовании ИКТ». В мероприятии приняли участие представители ТЦИ.

Контакты

г. Москва, улица 8 марта,
дом 1, строение 12 (БЦ Трио, первая башня)

+7 495 730-2969
info@tcinet.ru

Клиентская служба

+7 495 730-2970

vk-img ВКонтакте