Авиакомпания AirCanada заблокировала аккаунты всех пользователей мобильного приложения

Канадская авиакомпания AirCanada была вынуждена экстренно заблокировать аккаунты всех пользователей своего мобильного приложения, аудитория которого насчитывает около 1,7 миллиона человек. Эти действия были вызваны тем, что в период с 22 по 24 августа специалисты компании зафиксировали подозрительную активность, связанную с попытками входа в учетные записи. Но прежде чем доступ к аккаунтам был перекрыт (в том числе и их владельцам), хакеры смогли похитить персональные данные, предположительно, 20 тысяч пользователей.

Похищенная информация включает в себя, как минимум, данные из обязательных для заполнения полей – имя пользователя, адрес его электронной почты и номер телефона. Кроме того, пользователи могли по собственному желанию добавить в профиль такие данные как номер паспорта и участника программ лояльности, адрес проживания, пол, дату рождения и т.д. Как отмечают представители AirCanada, атака в любом случае не затронула информацию банковских карт клиентов. Всем пользователям мобильного приложения компании уже разосланы электронные письма с инструкцией по повторной активации учетных записей. При этом многие пользователи жалуются в социальных сетях на то, что пока не могут вернуть себе доступ в аккаунт. Вероятнее всего, это вызвано техническими проблемами из-за слишком большого числа запросов.