Компания Amazon раскрыла имена и адреса части пользователей в канун «черной пятницы»

Некоторое число клиентов компании Amazon по всему миру получили в последние дни уведомления о том, что их имена и адреса электронной почты оказались «непреднамеренно раскрыты» в результате технической ошибки. Сообщения подчеркивали, что раскрытие данных не связано с какими-либо действиями пользователей, смена паролей также не требуется. Следует понимать, что эти уведомления были разосланы за несколько дней до «черной пятницы», на которую приходится пик покупательской активности – в том числе и на Amazon. Многие пользователи заподозрили в этих сообщениях фишинговую атаку. Пикантности ситуации придает то обстоятельство, что даже некоторые официальные представители компании оказались не в курсе рассылки. Так, один из получателей сообщения в Англии обратился в британскую службу поддержки Amazon, чтобы узнать, является ли письмо подлинным. В ответ ему сообщили, что не имеют отношения к письму, посоветовали ни в коем случае на него не отвечать и заверили, что не знают, каким образом фишерам стал известен его адрес.

В результате недоразумение разрешилось, но говорить о полной ясности не приходится. Представители Amazon по-прежнему отказываются сообщить подробности инцидента. Они лишь повторяют, что раскрытие данных стало следствием технической ошибки и не имеет отношения к хакерским атакам либо оплошностям пользователей. Также неясно, какое количество пользователей оказались затронуты проблемой и на протяжении какого времени их данные оставались доступными третьим сторонам.