Корпорация Google провела весьма неудачный эксперимент

Крупной неудачей завершилась попытка Google опробовать работу новой функции в своем браузере Chrome. На протяжении года корпорация тестировала функцию WebContents Occlusion - она должна, по замыслу разработчиков, временно отключать вкладки браузера, если пользователь открывает поверх его окна другое приложение, переводя Chrome в фоновый режим. Это снижает потребление вычислительных мощностей и, соответственно, расход электроэнергии. WebContents Occlusion уже была успешно опробована в версиях Chrome Canary и Chrome Beta, но на этой неделе корпорация Google решила распространить ее и на текущую стабильную версию, и что-то явно пошло не так.

Функция была добавлена в часть браузеров, запущенных на серверах Windows Server с настройками terminal server – типичная конфигурация для многих корпоративных сетей. И уже со среды на Google обрушился настоящий шквал жалоб. Как выяснилось, WebContents Occlusion делала все вкладки браузера, переведенные в фоновый режим, абсолютно пустыми, превращая их в так называемый «белый экран смерти» и лишая пользователя возможности продолжить работу. Количество жалоб на эту проблему – как на форуме поддержки Google, так и на других ресурсах в сети - за пару дней составило многие сотни. При этом авторы публикаций сообщают, что сбой парализовал или серьезно нарушил работу подразделений (прежде всего call-центров) многих крупных компаний с числом сотрудников в несколько сотен и даже тысяч.

В результате корпорации Google пришлось экстренно прервать неудачный эксперимент и выпустить новый конфигурационный файл для Chrome. Однако гнев пользователей все еще не утих, компанию упрекают за понесенные корпоративными пользователями убытки, которые могут исчисляться десятками и сотнями тысяч долларов. От Google требуют публичных извинений, нельзя исключать и подачи судебных исков. Некоторые обозреватели уже назвали инцидент одной из крупнейших ошибок за всю историю браузера Chrome.

Источник: ZDNet